Obowiązuje od dnia 25 maja 2018

Definicje
Administrator - oznacza 9d Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (04-776), ul. Motylkowa 65B, wpisana do Rejestru Przedsiębiorstw Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000336526 o kapitale zakładowym w wysokości 25.000 PLN, opłaconym w całości, NIP 9522076515, Regon 142005020, tel. 22-1139999, e-mail: daneosobowe@9design.pl, który świadczony usługi drogą elektroniczną oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika.
Dane osobowe – wszystkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej, w tym nr IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
Sklep - oznacza serwis internetowy lub aplikację, pod którą Administrator prowadzi sklep internetowy, działający w domenie 9design.pl
Platforma dla architektów / Program dla architektów – oznacza platformę współpracy z architektami, dostępną pod adresem architekci.9design.pl
Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Sklep 
Klient – osoba fizyczna, która zawarła z Administratorem pisemną umowę sprzedaży.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 7 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Konto – dostępne dla Architekta miejsce w Platformie, gdzie Architekt wprowadza swoje dane, zarządza nimi oraz publikuje je zgodnie z wybranymi przez siebie ustawieniami prywatności. W Koncie dostępna jest historia transakcji Klienta oraz saldo punktów w programie lojalnościowym.

I. WSTĘP DO POLITYKI PRYWATNOŚCI
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa na potrzeby działania Platformy, prowadzoną przez Administratora. 
Administrator przetwarza Dane osobowe Architekta, ponieważ ten zdecydował się zarejestrować chęć udziału w Programie lub wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną na podany adres e-mail o ofercie Sklepu lub w inny sposób przekazał Administratorowi swoje dane z wykorzystaniem strony internetowej Sklepu. 
Administrator korzysta z Danych osobowych Użytkownika, ponieważ ten zdecydował się dokonać zakupów w Sklepie Administratora lub wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną na podany adres e-mail o ofercie Sklepu lub w inny sposób przekazał Administratorowi swoje dane z wykorzystaniem strony internetowej Sklepu. Sklep prowadzi działalność w oparciu o Regulamin, dostępny na www.9design.pl 

II. CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH W SKLEPIE/NA PLATFORMIE
Administrator przykłada dużą wagę do przejrzystości przetwarzania Danych osobowych Użytkowników, Klientów i Architektów. Wszelkie pytania dotyczące procesu lub zasad ich przetwarzania, należy kierować do Administratora na podane wyżej dane.
Administrator przetwarza Dane osobowe zgodnie z prawem dbając o to, aby pozostały aktualne i prawidłowe. Dlatego co pewien czas przypomina Użytkownikom i Klientom o konieczności aktualizacji danych wysyłając wiadomość na podany przez Użytkownik, Klienta lub Administratora adres e-mail. 
Dane osobowe Użytkownika, Klienta i Architekta nie będą przetwarzane w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji bez ich zgody.
1. Wykonanie umowy z Klientem i Architektem
W celu wykonywania zawartych z Użytkownikiem i Architektem umów sprzedaży towarów ze Sklepu - podstawą przetwarzania Danych osobowych użytkownika będzie w tym wypadku umowa zawarta z Administratorem poprzez akceptację regulaminu Sklepu.
W celu wykonania zawartej z Architektem umowy o współpracy podstawą przetwarzania Danych osobowych Architekta będzie umowa zawarta z Administratorem poprzez akceptację regulaminu Programu.  W tym zakresie Administrator wymaga od Użytkownika i Architekta największej liczby danych, jednak wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy sprzedaży i dostarczenia zakupionych towarów oraz rejestracji w Programie. Podanie Danych osobowych Użytkownika w tym celu nie jest obowiązkowe, ale konieczne do wykonania umowy. Przetwarzanie danych klientów Architekta odbywa się w oparciu o powierzenie przetwarzania danych osobowych regulowane umową zawartą pomiędzy Administratorem a Architektem. 
2. Obrona i dochodzenie roszczeń oraz inne obowiązki prawne
Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkownika i Klienta w celu wykonania ciążących na nim obowiązków prawnych, wykrywania nadużyć i zapobiegania im, ustalenia i obrony oraz dochodzenia roszczeń, tworzenia zestawień, weryfikacji wiarygodności płatniczej, obsługi reklamacji i zgłoszeń, wsparcia technicznego, rozliczeń finansowych, w tym wystawienia dokumentów księgowych. Podstawą przetwarzania Danych osobowych Użytkownika i Klienta w tym przypadku będzie prawnie uzasadniony interes Administratora jakim jest ochrona praw, potwierdzenie wykonania obowiązków i uzyskanie z tego tytułu należnego wynagrodzenia od Klientów Administratora.
3. Korzystanie z Sklepu
Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkownika korzystającego z Sklepu. Przez te dane należy rozumieć adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies albo innych podobnych technologii. Aktywności Użytkownika w Sklepie są rejestrowane w logach systemowych. Zebrane w logach informacje, w tym Dane osobowe, przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług, czyli w celach:
• analitycznych i statystycznych – w celu poprawy jakości usług komunikowanych w ramach Sklepu i dostosowywania jego funkcjonalności do potrzeb Użytkowników. Wówczas podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników oraz ich preferencji; 
• wykrywania nadużyć, identyfikacji i przeciwdziałania zagrożeniom dla stabilności i poprawności działania Sklepu;
• marketingowych Administratora, w szczególności związanych z prezentowaniem Użytkownikom reklamy behawioralnej usług świadczonych przez Administratora – by informować ich o aktualnej ofercie i nowych funkcjonalnościach Sklepu oraz o ofertach partnerów biznesowych Administratora. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji MARKETING poniżej.
4. Korzystanie z Konta
Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkownika i Architekta w celu prowadzenia Konta na stronie Sklepu oraz na Platformie. Założenie Konta w Sklepie umożliwia Użytkownikowi dostęp do przekazanych danych, w tym historii zakupów, i wykonywanie niektórych praw związanymi z przetwarzaniem danych; podanie Danych osobowych przez Użytkownika w tym celu nie jest obowiązkowe, ale konieczne do wykonania umowy. Założenie Konta na Platformie umożliwia Architektowi dostęp do przekazanych danych, w tym historii zakupów, i wykonywanie niektórych praw związanymi z przetwarzaniem danych; podanie Danych osobowych przez Architekta w tym celu nie jest obowiązkowe, ale konieczne do wykonania umowy.
Jeśli Użytkownik zdecyduje się na rejestrację Konta w Sklepie, musi podać dane niezbędne do utworzenia i obsługi Konta (imię i nazwisko oraz adres e-mail, telefon i adres pocztowy). Podobnie dane są zbierane przy rejestracji Konta na Platformie przez Architekta.
Dane Osobowe, które Użytkownik/Architekt podaje przy rejestracji w Sklepie/Platformie oraz podczas jego uzupełniania, są przetwarzane:
• w celu realizacji bezpłatnych dla Użytkownika/Architekta usług związanych z prowadzeniem i obsługą Konta w Sklepie/Platformie. Podstawą prawną przetwarzania danych wymaganych podczas rejestracji jest umowa zawarta z Administratorem poprzez założenie konta i akceptację regulaminu Sklepu/Platformy,
• w celu realizacji rozliczenia wykonania umowy przez Architekta. Podstawą prawną przetwarzania danych wymaganych podczas rejestracji jest umowa zawarta z Administratorem poprzez założenie konta i akceptację regulaminu Platformy.
• w celach analitycznych i statystycznych – by Administrator mógł stale poprawiać jakość usług świadczonych w ramach Sklepu/Platformy i dostosowywać jego funkcjonalności do potrzeb Użytkownika/Architekta. Ponownie podstawą prawną przetwarzania jest w tym przypadku uzasadniony interes Administratora. 
• w celach marketingowych Administratora – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji MARKETING.
5. Procedura reklamacyjna
Administrator przetwarza Dane osobowe Klienta w celu przeprowadzania procesu reklamacyjnego. W tym wypadku podstawą przetwarzania jest obowiązek Administratora wynikający z przepisu prawa dotyczących rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Podanie danych w formularzu reklamacyjnym jest obowiązkowe dla prawidłowego rozpatrzenia reklamacji Klienta.
6. Formularze kontaktowe
Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do skontaktowania się z Użytkownikiem/Architektem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
Dane osobowe podane przez Użytkownika/Architekta w formularzach kontaktowych są przetwarzane:
• w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest tu niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi;
• w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu statystyk zapytań zgłaszanych przez Użytkowników/Architektów za pośrednictwem Sklepu/Platformy w celu usprawniania funkcjonalności;
• w celach marketingowych Administratora – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji MARKETING.
7. Personalizacja i dostosowywanie treści w Sklepach
Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkownika także po to, by realizować działania mające na celu dostosowywanie treści do potrzeb Użytkowników. Działania te mogą polegać na:
• dostarczaniu treści, które są dostosowane do deklarowanych preferencji Użytkownika;
• dostarczaniu treści na podstawie danych umieszczonych przez Użytkownika na koncie Sklepu;
• dostarczaniu treści na podstawie analizy zachowania Użytkownika w Sklepie.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celu personalizacji i dostosowywania treści w Sklepach jest uzasadniony interes Administratora polegający na rekomendowaniu informacji dostosowanych do preferencji i aktywności Użytkownika.
 

III. MARKETING
Administrator przetwarza Dane Osobowe Użytkownika w celu realizowania działań marketingowych, które mogą polegać na:
• wyświetlaniu treści marketingowych, które nie są dostosowane do preferencji Użytkownika (w tym reklama kontekstowa);
• wyświetlaniu treści marketingowych odpowiadających zainteresowaniom Użytkownika (reklama behawioralna);
• kierowaniu e-mailowych powiadomień o interesujących Cię treściach (usługa Newsletter);
W celu realizowania działań marketingowych Administrator w niektórych przypadkach wykorzystuje Profilowanie. Oznacza to, że dzięki automatycznemu przetwarzaniu danych Administrator dokonuje oceny wybranych czynników dotyczących osób fizycznych w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy zachowania na przyszłość.
1. Reklama kontekstowa
Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkownika dla celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkownika reklamy, w tym reklamy kontekstowej (tj. reklamy, która nie jest dopasowana do Preferencji Użytkownika). Przetwarzanie danych osobowych w tym celu odbywa się w związku z realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administrator.
2. Reklama behawioralna
Administrator oraz jego zaufani partnerzy przetwarzają Dane osobowe Użytkownika, w tym dane osobowe gromadzone za pośrednictwem plików „Cookies” oraz innych podobnych technologii do celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkownika reklamy behawioralnej (tj. reklamy, która jest dopasowana do preferencji Użytkownika). Przetwarzanie Danych Osobowych w tym celu obejmuje także Profilowanie. Wykorzystanie zebranych za pośrednictwem tej technologii danych osobowych w celach marketingowych, w szczególności w zakresie promowania usług i towarów podmiotów trzecich, wymaga uzyskania zgody Użytkownika. Zgoda ta może być w każdym momencie wycofana. Więcej o działaniu plików „Cookies” w Polityce Cookies.
3. Newsletter
Osobom, które w tym celu podały swój adres e-mail, Administrator świadczy usługę wysyłki Newslettera poprzez e-mail. Podanie danych jest wymagane w celu świadczenia usługi Newsletter, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki.
Dane Osobowe w tym przypadku są przetwarzane:
• w celu świadczenia usługi wysyłki Newsletter – podstawą prawną przetwarzania jest dobrowolna zgoda Użytkownika, którą może cofnąć w każdej chwili kontaktując się z Administratorem na podane wyżej dane. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na prawidłowość przetwarzania danych w okresie sprzed jej cofnięcia.
• w przypadku kierowania do Użytkownika treści marketingowych w ramach usługi Newsletter – podstawą prawną przetwarzania, w tym Profilowania, jest uzasadniony interes Administratora w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie Newslettera;
• w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz Aktywności Użytkownika w Sklepie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;
• w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest wówczas uzasadniony interes Administratora.
4. Reklama SMS
Osobom, które w tym celu podały swój telefon komórkowy, Administrator świadczy usługę wysyłki reklamy e-mail. Podanie danych jest wymagane w celu realizacji reklamy SMS, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki.
Dane Osobowe w tym przypadku są przetwarzane:
• w celu świadczenia usługi wysyłki Reklamy SMS – podstawą prawną przetwarzania jest dobrowolna zgoda Użytkownika, którą może cofnąć w każdej chwili kontaktując się z Administratorem na podane wyżej dane. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na prawidłowość przetwarzania danych w okresie sprzed jej cofnięcia.
• w przypadku kierowania do Użytkownika treści marketingowych w ramach Reklamy SMS – podstawą prawną przetwarzania, w tym Profilowania, jest uzasadniony interes Administratora w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie Reklamy SMS;
• w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz Aktywności Użytkownika w Sklepie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;
• w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest wówczas uzasadniony interes Administratora.
4. Marketing bezpośredni
Dane osobowe Użytkownika mogą być również wykorzystywane przez Administrator do kierowania do Użytkownika treści marketingowej różnymi kanałami, tj. za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie, o ile Użytkownik wyrazi na zgodę na te działania. Zgoda może zostać wycofana przez Użytkownika w dowolnym momencie.
 

IV. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkowników odwiedzających jego konto prowadzone w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, LinkedIn, Google Plus). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem konta, w tym w celu informowania Użytkowników o aktywności Administratora oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń oraz usług. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnej marki.
 

V. COOKIES
Pliki cookies to małe pliki tekstowe, instalowane na Urządzeniu Użytkownika w czasie, gdy przegląda Sklep lub Platformę. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny sklepu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. W Polityce informacje dotyczące cookies mają zastosowanie również do innych podobnych technologii wykorzystywanych w ramach Sklepu.
1. Cookies „sklepowe”
Administrator wykorzystuje tzw. cookies sklepowe przede wszystkim w celu umożliwienia wygodnego i bezpiecznego korzystania z Sklepu. W związku z tym Administrator oraz inne podmioty świadczące na jego rzecz usługi analityczne oraz statystyczne (patrz zaufani partnerzy) korzystają z plików cookies, przechowując informacje lub uzyskując dostęp do informacji już przechowywanych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon, tablet itp.). Pliki cookies wykorzystywane w tym celu obejmują:
• pliki cookies z danymi wprowadzanymi przez Użytkownika (identyfikator sesji) na czas trwania sesji;
• uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania na czas trwania sesji;
• pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania;
• sesyjne pliki cookies odtwarzaczy multimedialnych (np. pliki cookies odtwarzacza flash) na czas trwania sesji;
• trwałe pliki cookies służące do personalizacji interfejsu Użytkownika na czas trwania sesji lub nieco dłużej;
• pliki cookies służące do monitorowania ruchu na stronie internetowej, tj. analityki danych, w tym cookies.
2. Cookies „marketingowe”
Administrator oraz jego zaufani partnerzy wykorzystują również pliki cookies do celów marketingowych, w tym w związku z kierowaniem do Użytkownika reklamy behawioralnej. W tym celu Administrator oraz zaufani partnerzy przechowują informacje lub uzyskują dostęp do informacji już przechowywanych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym (komputer, telefon, tablet itp.). Wykorzystanie plików cookies oraz zebranych za ich pośrednictwem danych osobowych w celach marketingowych, w szczególności w zakresie promowania usług i towarów podmiotów trzecich, wymaga uzyskania Zgody Użytkownika. Zgoda ta może być w każdym momencie wycofana.
Więcej o działaniu plików „Cookies” w Polityce Cookies.
 

VI. ODBIORCY DANYCH
Dane Użytkownika/Klienta/Architekta mogą być przekazane do dostawców usług dla Administratora oraz organów administracji państwowej.
1. Dostawcy usług dla Administratora
W związku z realizacją Usług Dane osobowe Użytkownika będą ujawniane zewnętrznym podmiotom:
• w zależności od wyboru przez Klienta sposobu dostarczenia towarów, udostępnimy jego dane niezbędne do realizacji dostawy towarów jednemu z następujących podmiotów:
- DHL Parcel Polska Sp. z o.o.
- DPD Poland Sp. z o.o.
- X-Press Couriers Sp. z o.o.
- DTS Transport Sp. z o.o.
- Innym podmiotom, które będą w przyszłości świadczyć usługi dostawy zakupionych przez Ciebie towarów w Sklepie.
• w zależności od wyboru przez Klienta sposobu płatności za zakupione towary, udostępnimy jego dane niezbędne do odbioru lub dokonania płatności za zakupione towary, następującym podmiotom:
Jednej ze wskazanych wyżej firm kurierskich, jeżeli jako sposób płatności za wybrane towary Użytkownik wybrał „za pobraniem”,
- PayU S.A. – jeżeli jako sposób zapłaty Użytkownik wybrał system płatniczy PayU.pl,
- PayPal - jeżeli jako sposób zapłaty Użytkownik wybrał system płatniczy PayPal.com,
- Innym operatorom płatniczym, z którymi Administrator nawiąże współpracę w celu otrzymania kwoty należności za zakupione przez Klienta towary.
• jeżeli Użytkownik, Klient lub Architekt wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowej na podany przez adres e-mail lub nr telefonu, Administrator będzie udostępniać jego Dane osobowe podmiotom świadczącym na jego zlecenie usługę wysyłki informacji handlowej, takim jak:
- Benhauer Sp. z o.o.
- IAI S.A.
• agencjom marketingowym (w zakresie usług marketingowych, co zostało szczegółowo opisane powyżej),
• dostawcom usług hostingu stron internetowych:
- IAI S.A.
• dostawcom rozwiązań do obsługi Call Center:
- Focus Telecom Polska sp. z o.o.
- Thulium sp. z o.o.
• podmiotom świadczącym usługi utrzymania kopii zapasowej sklepu i przechowywania danych,
• dostawcom świadczącym usługi obsługi zgłoszeń za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
• podmiotom świadczącym usługi analizy i przygotowania statystyk Sklepu.
Administrator każdorazowo poinformuje Użytkownika/Klienta/Architekta o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
2. Organy administracji państwowej
Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia informacji właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
 

VII. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW
W związku z przetwarzaniem Danych osobowych Użytkownikowi, Klientowi i Architektowi przysługują następujące prawa:
• dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania,
• usunięcia,
• cofnięcia zgody,
• ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Danych osobowych Użytkownika/Klienta/Architekta do celów marketingu bezpośredniego, w tym Profilowania. 
Wycofanie zgody na przetwarzanie Danych osobowych możliwe jest w dowolnym momencie, poprzez wysłanie wiadomości na adres daneosobowe@9design.pl 
Dane zgromadzone w Koncie Sklepu Użytkownik/Klient/Architekt może w dowolnej chwili zmodyfikować lub usunąć, edytując zakres informacji, które się tam znajdują. W przypadku pozostałych kategorii danych wystarczy wysłać zgłoszenie na adres daneosobowe@9design.pl 
Administrator dołoży wszelkich starań aby zrealizować zgłoszone przez Użytkownika/Klienta/Architekta żądania oraz udzielić odpowiedzi na otrzymane pytania dotyczące ich Danych osobowych nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania żądania. W tym terminie Administrator udzieli odpowiedzi lub poinformuje o wydłużeniu terminu i wyjaśni przyczyny. Jeżeli Administrator będzie mieć wątpliwości co do tego kto zgłasza określone żądanie, wówczas może zadać kilka dodatkowych pytań, w celu weryfikacji tożsamości.
 

VIII. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe Klienta będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zawartej z Administratorem umowy sprzedaży, w związku z którą dane osobowe są przetwarzane, a następnie w czasie niezbędnym do realizacji roszczeń reklamacyjnych Klienta, jak również potwierdzenia wykonania obowiązków Administratora oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko Administratorowi.
2. W przypadku zgłoszenia przez Użytkownika lub Klienta żądania usunięcia Konta w Sklepie Administrator może przetwarzać jego Dane osobowe w okresie niezbędnym do potwierdzenia wykonania obowiązków oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko niemu.
3. W przypadku uzyskania przez Klienta rabatu lojalnościowego związanego z regularnym dokonywaniem zakupów w Sklepie, Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez czas nieokreślony w celu umożliwienia dalszego naliczania rabatu. 
4. Dane osobowe Klienta utrwalone w dokumentacji księgowej będą przechowywane przez okres wskazany w obowiązujących przepisach prawa, w tym przepisach podatkowych.
5. Dane osobowe Użytkownika Sklepu przekazane poprzez formularze Administrator będzie przetwarzać tak długo, jak długo Użytkownik nie wycofa zgody na przetwarzanie Danych Osobowych. Przetwarzanie będzie niezbędne do nawiązania umowy w współpracę oferowaną przez Administratora.
6. Dane osobowe Architekta będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zawartej z Administratorem umowy współpracy w ramach Platformy, w związku z którą dane osobowe są przetwarzane, a następnie w czasie niezbędnym do realizacji roszczeń reklamacyjnych Architekta, jak również potwierdzenia wykonania obowiązków Administratora oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które mogą być kierowane przeciwko Administratorowi. Dane osobowe Architekta utrwalone w dokumentacji księgowej będą przechowywane przez okres wskazany w obowiązujących przepisach prawa, w tym przepisach podatkowych.
 

IX. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Administrator regularnie analizuje ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe Użytkownika/Klienta/Architekta przetwarzane są w sposób bezpieczny. Dostęp do Danych Osobowych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dokłada wszelkich starań, aby wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników. Każdy z podmiotów współpracujących z Administratorem daje gwarancję, że stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, kiedy przetwarza Dane osobowe Użytkownika/Klienta/Architekta.
 

X. CZAS OBOWIĄZYWANIA POLITYKI
Ochrona Danych osobowych Użytkownika/Klienta/Architekta jest procesem dynamicznym i podlegającym nieustannym zmianom. Zmiany te mają na celu ochronę praw Użytkownika/Klienta/Architekta w sposób możliwie najskuteczniejszy, dlatego Polityka Prywatności podlega bieżącej weryfikacji i aktualizacji. Każda wersja Polityki zawiera datę, od której zaczyna obowiązywać.